МОЗ запускає для скарг Офіс пацієнта

Поділитися
МОЗ запускає для скарг Офіс пацієнта Офіс пацієнта стане аналогом гарячої лінії МОЗ
Офіс пацієнта буде очолювати безпосередньо міністр.

Міністерство охорони здоров'я найближчим часом планує запустити Офіс пацієнта, мета якого - захистити права пацієнтів та налагодити комунікацію між ними і міністерством. Про це розповів радник міністра охорони здоров'я Дмитро Раімов, передає ТСН.

"До кінця тижня, можливо наступного, буде створено Офіс пацієнта. Зараз, якщо пацієнт зіткнувся з порушенням його прав, або з якимись проблемами, нестачею ліків, правопорушеннями, вимаганням хабара тощо, він може звернутися на гарячу лінію міністерства охорони здоров'я. Я не знаю жодної живої душі, яка туди додзвонилася, і колеги, які працюють тут в прес-службі, також кажуть, що немає людей, які б додзвонилися. Принаймні, ми їх не знаємо", - сказав Раімов.

За його словами, дзвінки на гарячу лінію, на прес-службу МОЗ та в приймальню міністра ніхто не обробляє.

"Другий варіант - це листи, які можна надіслати в міністерство, і далі ці листи проходять сім кіл пекла для того, щоб на них хтось відповів, та дуже часто люди отримують там відписку", - зазначив Раімов.

Офіс пацієнта буде очолювати безпосередньо міністр (Зоряна Скалецька, - ред.).

Нагадаємо, в квітні в Україні запустили програму е-рецепт.

Реформа первинної медицини стартувала в Україні 1 квітня 2018 року. 75% українців підписали декларації з сімейним лікарем або лікарем. Лікаря можна вибрати в будь-якому медзакладі, в тому числі і приватному, незалежно від місця прописки чи проживання, проте цей медзаклад має бути приєднаним до системи "Електронний здоров'я".

Раніше DT.UA писало покрокову інструкцію, як підписати декларацію з лікарем.

Поділитися
Помітили помилку?

Будь ласка, виділіть її мишкою та натисніть Ctrl+Enter або Надіслати помилку

Додати коментар
Всього коментарів: 0
Текст містить неприпустимі символи
Залишилось символів: 2000
Будь ласка, виберіть один або кілька пунктів (до 3 шт.), які на Вашу думку визначає цей коментар.
Будь ласка, виберіть один або більше пунктів
Нецензурна лексика, лайка Флуд Порушення дійсного законодвства України Образа учасників дискусії Реклама Розпалювання ворожнечі Ознаки троллінгу й провокації Інша причина Відміна Надіслати скаргу ОК
Залишайтесь в курсі останніх подій!
Підписуйтесь на наш канал у Telegram
Стежити у Телеграмі